Home_Essentials_Landing_Page

Frequently Asked Questions

In collaboration with Aman Power Store, we are offering a bundle promotion with a TCL 4K Smart TV for a low one-time price when you Sign Up, Switch or Upgrade to any of our Progresif Fibre plans. 

This promotion period is from 13 September to 31 October 2024

Yes, you will be given a 12-month contract or a 24-month contract depending on the selected bundle option. 

Yes, we offer free delivery. If you prefer to do self pick-up, you can do so at our Progresif HQ.

You can register for this promotion at your nearest Progresif Store or on the Progresif website. 

The warranty period for the Smart TVs are as follows: 

ItemWarranty
TCL 55" 4K HDR Google TV25 months
TCL 65" 4K HDR Google TV25 months

To process any warranty claim, kindly send a DM to @aman_power_store on Instagram or contact their WhatsApp account at 8100369. Kindly also provide them a copy of your Progresif receipt. 

This depends on your contract status. Please find below the details:

I currently have a plan without contract and wish to upgrade: 

  • There will be no processing fee as it is free. 
  • However, you are required to pay any past due amounts before taking up the bundle 

I currently have a plan with an existing contract and wish to upgrade: 

You will be eligible for re-contracting after meeting certain terms or duration. This includes as follows: 

  • After the last successful 15 months of $0 upfront device, and/or 
  • After the last successful 12 months of Low Upfront device purchase, and/or 
  • After the last successful 12 months of Device Installment Plan 
  • There will be no penalty free as it is free. .
  • However, you are required to pay any past due amounts before taking up the bundle
  • You are also required to pay off any remaining Handset Installment Plan dues (For devices under Installment / Contract) 
  • Your contract will revert as the first month of an 18-month contract 

 

If you wish to register to any of these plans without the bundle, you will be able to do so immediately with the above refreshed contract length. 

Unfortunately, this offer is not available for customers who choose to downgrade their plan.

Each IC holder can only purchase one Smart TV per bundle. 

You can register up to 5 Home WiFi plans under your name. However, if you wish to take up a bundle, you are required to follow the terms policy. 

Unfortunately, this bundle is exclusively available for Bruneian Citizens and permanent residents. 

For further information and assistance, you can reach out to us through multiple channels. You can contact us via WhatsApp at 822 0177, call our customer service hotline at 177, send us a direct message on our social media platforms, or visit your nearest Progresif store.

Dengan kerjasama Aman Power Store, kami menawarkan promosi bundle bersama TCL 4K Smart TV pada harga sekali bayar yang rendah apabila awda Daftar, Pindah atau Naik Taraf ke mana-mana pelan Progresif Fibre kami.

Promosi ini akan dijalankan dari 13 September hingga 31 Oktober 2024.

Ya, awda akan diberikan kontrak selama 12 bulan atau 24 bulan tertakluk kepada pilihan bundle yang awda ambil.

Ya, kami menawarkan penghantaran percuma. Jika awda ingin mengambil sendiri, awda boleh kunjungi Progresif HQ.

Awda boleh daftar ke promosi ini di cawangan Progresif yang berdekatan atau secara online melalui laman web Progresif.

Tempoh jaminan untuk Smart TV tersebut adalah seperti berikut:

ProdukTempoh jaminan
TCL 55" 4K HDR Google TV25 bulan
TCL 65" 4K HDR Google TV25 bulan

Untuk memproses sebarang tuntutan jaminan, sila hantarkan DM ke @aman_power_store di Instagram atau hubungi akaun WhatsApp mereka di 8100369. Sila berikan juga salinan resit Progresif awda kepada mereka.

Awda boleh merujuk syarat berikut mengikut langganan awda yang sedia ada.

Saya mempunyai pelan tanpa kontrak dan ingin menaik taraf:

  • Tiada yuran pemprosesan akan dikenakan kerana ia adalah percuma.
  • Walau bagaimanapun, awda dikehendaki membayar mana-mana baki tertunggak sebelum mengambil bundle tersebut

Saya mempunyai pelan dengan kontrak sedia ada dan ingin menaik taraf:

Awda layak untuk memperbaharui kontrak selepas memenuhi syarat atau tempoh tertentu. Ini termasuklah seperti berikut: 

  • Selepas 15 bulan terakhir berjaya $0 upfront device, dan/atau
  • Selepas pembelian Low Upfront device selama 12 bulan terakhir yang berjaya, dan/atau
  • Selepas 12 bulan terakhir Device Installment Plan yang berjaya
  • Tiada yuran pemprosesan akan dikenakan kerana ia adalah percuma.
  • Walau bagaimanapun, awda dikehendaki membayar mana-mana baki tertunggak sebelum mengambil bundle tersebut 
  • Awda juga dikehendaki membayar sebarang baki bayaran Pelan Ansuran Handset (Untuk peranti di bawah Ansuran / Kontrak)
  • Kontrak awda akan kembali sebagai bulan pertama kontrak 18 bulan

 

Jika awda ingin mendaftar ke mana-mana pelan ini tanpa bundle, awda boleh berbuat demikian dengan serta-merta dengan tempoh kontrak yang diperbaharui di atas.

Tawaran ini tidak sah bagi pelanggan yang ingin menurunkan taraf pelan mereka.

Awda boleh mendaftar hingga 5 pelan Home WiFi dibawah nama awda. Walau bagaimanapun, jika awda ingin mengambil bundle, awda perlu mengikut syarat yang diberikan.

Awda boleh mendaftar hingga 5 pelan Home WiFi dibawah nama awda. Walau bagaimanapun, jika awda ingin mengambil bundle, awda perlu mengikut syarat yang diberikan.

Tawaran ini hanya sah untuk warganegara dan penduduk tetap Brunei Darussalam. 

Tawaran ini hanya sah untuk warganegara dan penduduk tetap Brunei Darussalam. 

Untuk maklumat lanjut, awda boleh hubungi kami melalui WhatsApp di 822 0177, membuat panggilan ke 177, hantarkan DM melalui sosial media kami atau kunjungi cawangan Progresif yang berdekatan.