More Speed, More Data with Progresif Fibre – Free of Charge

Existing subscriber plans will have automatic speed upgrades free of charge, with certain plans also receiving data upgrades. For subscriber plans that were already at high speeds, plans have been repriced to give the customer greater value at better prices.

If you need further assistance, you may reach the Progresif helpline by calling 177, on Whatsapp @ 8170177, or via Instagram and Facebook DM to @thatsprogresif.

Customers may opt for:

• 18-months contract with free installation fee; OR
• Pay a one-time $100 installation fee with no 18-month contract

Refresher: One Home Plans have a fixed data quota per month, where Data Upgrades carryover to the end of the next month. After data has been exhausted, the data speed throttles to 512Kbps. Base Plan data does not carryover.

Yes, from 1st April 2021 onwards, new and port-in customers will be able to subscribe for upgraded Home Unlimited Plans. See below for the new plans that will be offered:

• New customers for upgraded Home Unlimited Plans will be entered into an 18-month contract with free $100 installation fee.

Refresher: Home Unlimited plans have Unlimited data, where Data Add-Ons carryover to the end of the next month. After data has been exhausted, the bandwidth speed throttles to 1Mbps. Base Plan data does not carryover.

Progresif values all our customers and if you have any queries or complaints, you may call the Progresif helpline at 177 and speak to a Progresif representative who is ready and happy to help.

Penaiktarafan secara automatik untuk kesemua pelanggan akan berlaku pada 1 April 2021

Pelan pelanggan yang sedia ada akan mendapatkan peningkatan kelajuaan secara percuma, pelan-pelan tertentu akan mendapatkan peningkatan data. Untuk pelanggan yang sudah melanggan kepada pelan berkelajuaan tinggi, pelan mereka akan ditukar harga kepada nilai yang lebih besar.

Progresif akan memaklumkan pelanggan pelan melalui emel pada 25 Mac; melalui SMS pada 25 Mac, 27 Mac dan 31 Mac dan www.progresif.com.

Jika awda perlukan pertolongan lanjut, hubungi Progresif di talian 177, di Whatsapp @8170177, atau melalui pesanan DM di Instagram dan Facebook @thatsprogresif.

Ya, bermula dari 1 April 2021, pelanggan baru atau beralih penyedia rangkaian akan dapat melanggan ke Pelan One Home yang telah dinaiktarafkan. Sila lihat dibawah untuk pelan terbaru yang ditawarkan:

Pelanggan boleh memilih

• Kontrak 18bulan dengan percuma caj pemasangan; ATAU
• Bayar caj pemasangan $100 tanpa kontrak 18 bulan

Pembaharuan: Pelan One Home mempunyai quota data tetap setiap bulan, manakala Penaiktarafan Data diganjakkan kepada hujung bulan, bulan berikutnya. Setelah data habis digunakan, kelajuaan data akan diterhadkan kepada 512Kbps. Data bagi Pelan Asas tidak akan diganjakkan.

Ya, mulai 1 April 2021 dan seterusnya, pelanggan yang baru dan beralih ke Progresif akan dapat melanggan penaikkan taraf Pelan Tanpa Had Rumah. Lihat di bawah untuk pelan baru yang akan ditawarkan:

Pelanggan yang baru bagi Pelan Rumah Tanpa Had yang dinaik taraf akan di ikat dengan kontrak 18 bulan dengan bayaran pemasangan $ 100 secara percuma.

Pembaharuan: Paket Home Unlimited mempunyai data Unlimited, di mana Data Add-Ons dibawa ke akhir bulan berikutnya. Setelah data awda habis, kelajuan jalur lebar akan terhad kepada 1Mbps. Data Pelan Asas tidak akan diganjakkan ke bulan seterusnya.

Tidak, nombor perkhidmatan/talian tetap awda tidak akan terjejas.

Walaupun kami yakin bahawa peningkatan ini akan meningkatkan kualiti, kepantasan dan pengalaman keseluruhan bagi semua pelanggan WiFi kami, ada terdapat proses untuk membantu pelanggan yang tidak berpuas hati dengan perubahan tersebut. 

Progresif menghargai semua pelanggan kami dan jika anda mempunyai pertanyaan atau aduan, anda boleh menghubungi talian bantuan Progresif di 177 dan bercakap dengan wakil Progresif yang bersedia dan dengan senang hati membantu.