NPS Survey

Thank you for your answering our survey.

Your feedback will help us do better, and we appreciate letting us know what we can do to improve your experience

Frequently Asked Questions


What is NPS?

NPS stands for Net Promoter Score, which is a method that Progresif utilises to measure our customer satisfaction with our company throughout the various stages of our customer’s journey.

Do I get anything when fill in the survey form?

We’re giving away 5GB of data for free to 200 lucky subscribers when you fill in our NPS Survey.

Who is eligible to join?

We welcome everyone to take part of our survey. However, we are only awarding the free data to Progresif subscribers.

How long will the NPS Survey be carried out?

Our NPS Survey will start from 31 July 2022 until 15 September 2022.

How many times can I fill in the survey form?

You can fill in the survey as many times as you’d like.

How will the winners be selected?

Winners will be selected on a random selection basis by our system.

Will I be notified if I win free data?

Yes, you will receive an SMS notification if you are the lucky subscriber to win free data. The data will also be credited to your line upon receiving the SMS.

Who do I contact for more information?

For more information, you can reach out to us via WhatsApp on 817 0177, call us at 177 or send us a DM on our social media channels.

Bahasa Melayu

Apakah NPS?

NPS adalah Net Promoter Score dan ia adalah cara untuk Progresif mengukur kepuasan pelanggan-pelanggan dengan syarikat kami dalam pelbagai peringkat yang pelanggan kami jalani.

Apakah yang saya akan dapat apabila mengisikan survey ini?

Kami akan memberikan data sebanyak 5GB secara percuma kepada 200 pelanggan apabila mengisikan NPS Survey kami.

Siapakah yang layak untuk mengikutinya?

Kami mengalu-alukan orang ramai untuk mengambil bahagian dalam survey kami. Walau bagaimanapun, kami hanya akan memberikan data percuma kepada pelanggan-pelanggan Progresif.

Berapa lamakah NPS Survey akan dijalankan?

Our NPS Survey will start from 31 July 2022 until 15 September 2022.

Berapa kali kah saya boleh mengisi borang survey ini?

Awda boleh mengisi survey ini seberapa banyak yang awda mahu.

Bagaimanakah pemenang-pemenang akan dipilih?

Pemenang akan dipilih secara rawak oleh sistem kami.

Adakah saya akan dimaklumkan jika saya memenangi data percuma?

Ya, awda akan menerima pemberitahuan SMS jika awda adalah pelanggan yang bertuah untuk memenangi data percuma. Data tersebut akan dikreditkan ke talian sebaik saja awda menerima SMS.

Siapakah yang patut saya hubungi untuk maklumat lanjut?

Untuk maklumat lanjut, awda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp di 817 0177, membuat panggilan ke 177 atau menghantarkan DM melalui media sosial kami.