Frequently Asked Questions

English

What is the Progresif Fibre Router Bundle?

We will be providing a WiFi 6 router for FREE when you sign up, upgrade or recontract to selected Progresif Fibre plans on an 18-month contract.

Which plans are eligible for the free router?

The free router only applies to the selected plans below:

Mbps GB Price
100 1500 $125.00
200 2000 $145.00
200 2500 $185.00
50 Zoom $100.00
100 Zoom $165.00

*Prices exclude fixed line rental

How long is the contract period for this bundle?

The contract period for this bundle is 18 months.

Where can I sign up for this bundle?

You can sign up at your nearest Progresif store or online at https://store.progresif.com/

Is there a warranty for the router?

Yes, the router comes with a 1-year warranty.

What is the specifications of the router provided?

You can find the specifications of TP-Link Archer AX20 AX1800 in this link:

https://www.tp-link.com/us/home-networking/wifi-router/archer-ax20/#specifications

Can I upgrade to this bundle if I’m an existing Progresif Fibre subscriber?
1. You currently have a plan without contract and wish to upgrade:

  • There will be no processing fee as it is free.
  • You are required to pay any past due amounts before taking up the bundle

    2. You currently have a plan with an existing contract and wish to upgrade:

  • You can recontract after meeting certain terms or duration. This includes the following:
    • – After the last successful 15 months of $0 upfront device, and/or
    – After the last successful 12 months of Low Upfront device purchase, and/or
    – After the last successful 12 months of Device Instalment Plan

  • There will be no penalty as it is free.
  • You are required to pay any past due amounts before taking up the bundle
  • You are also required to pay off any remaining Handset Installment Plan dues (if any)
  • Your contract will revert as the first month of an 18-month contract
  • If you wish to register to any of these plans without the bundle, you are able to do so immediately with the above refreshed contract length.
    • Can I downgrade to this bundle as an existing Home Wi-Fi subscriber?

    You are not eligible to this bundle if you downgrade your plan.

    How many router bundles can I sign up for?

    You are only entitled to one router per account holder.

    Am I entitled to this promotion if I sign up with a secondary Home Wi-Fi line?

    Yes, you can register up to 5 Home Wi-Fi plans under your account. However, this promotion only offers one router per account.

    Can I register for this promotion if I am a Green IC holder?

    Yes, Green IC holders are eligible for this promotion with $100 deposit. Unfortunately, the free router only applies to Bruneian citizens and permanent residents.

    Who can I talk to for more information?

    You can reach out to us via WhatsApp at 822 0177, call us at 177, send a direct message on our social media platforms or visit your nearest Progresif store.

    Bahasa Melayu

    Apakah Progresif Fibre Router Bundle?

    Kami akan memberikan router WiFi 6 secara PERCUMA apabila awda mendaftar, naik taraf atau memperbaharui kontrak pada pelan-pelan Progresif Fibre yang terpilih dengan kontrak bertempoh 18 bulan.

    Apakah pelan-pelan yang layak untuk mendapati free router?

    Router percuma hanya diberikan kepada pelan-pelan yang terpilih di bawah:

    Mbps GB  Harga
    100 1500 $125.00
    200 2000 $145.00
    200 2500 $185.00
    50 Zoom $100.00
    100 Zoom $165.00

    *Harga tidak termasuk sewa talian tetap

    Berapa lamakah tempoh kontrak bagi bundle ini?

    Tempoh kontrak bagi bundle ini adalah 18 bulan.

    Di manakah saya boleh mendaftar untuk bundle ini?

    Awda boleh mendaftar di cawangan Progresif yang terdekat atau secara online melalui store.progresif.com.

    Adakah terdapat jaminan bagi router tersebut?

    Ya, router tersebut diberikan jaminan selama 1 tahun.

    Apakah spesifikasi bagi router yang diberikan?

    Awda boleh dapati spesifikasi bagi TP-Link Archer AX20 AX1800 di link ini:

    https://www.tp-link.com/us/home-networking/wifi-router/archer-ax20/#specifications

    Bolehkah saya menaik taraf ke bundle ini sebagai pelanggan Progresif Fibre yang sedia ada?
    1. Awda mempunyai pelan tanpa kontrak dan ingin menaik taraf:

  • Tiada yuran pemprosesan akan dikenakan kerana ia adalah percuma.
  • Awda dikehendaki membayar apa-apa bil tertunggak sebelum mengambil bundle

    2. Awda mempunyai pelan dengan kontrak yang sedia ada dan ingin menaik taraf:

  • Awda boleh memperbaharui kontrak dengan memenuhi syarat atau tempoh tertentu. Ini termasuk yang berikut:
    • – Setelah mencapai 15 bulan bagi promosi $0 upfront device, dan/atau
    – Setelah mencapai 12 bulan bagi pembelian Low Upfront device, dan/ataur
    – Setelah mencapai 12 bulan bagi Device Instalment Plan.

  • Tiada penalti dikenakan kerana ia percuma.
  • Awda dikehendaki membayar apa-apa bil tertunggak sebelum mengambil bundle
  • Awda juga dikehendaki membayar sebarang baki bayaran Pelan Ansuran Handset (jika ada)
  • Kontrak awda akan kembali sebagai bulan pertama kontrak 18 bulan
  • Jika awda ingin mendaftar ke mana-mana pelan ini tanpa pakej, awda boleh berbuat demikian dengan segera dengan tempoh kontrak yang diperbaharui di atas.
    • Bolehkah saya menurunkan taraf ke bundle ini sebagai pelanggan Home WiFi yang sedia ada?

    Awda tidak layak untuk mengambil bundle ini jika awda menurunkan taraf pelan awda.

    Berapa banyak router bundle yang saya boleh daftar?

    Awda hanya layak untuk mendapatkan satu router mengikut setiap pemegang akaun.

    Adakah saya layak mengambil promosi ini jika saya mendaftar untuk talian Home WiFi kedua?

    Ya, awda boleh mendaftar sehingga 5 pelan Home WiFi dibawah akaun awda. Walau bagaimanapun, promosi ini hanya memberikan satu router bagi setiap akaun.

    Bolehkah saya mendaftar ke promosi ini jika saya pemegang kad pengenalan hijau?

    Ya, pemegang kad pengenalan hijau layak bagi promosi ini dengan deposit sebanyak $100. Tawaran router free hanya diberikan kepada warganegara Brunei dan penduduk tetap.

    Siapakah yang boleh saya hubungi untuk maklumat lanjut?

    Awda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp di talian 822 0177, membuat panggilan ke 177, menghantar mesej kepada media sosial atau mengunjungi cawangan Progresif yang berdekatan.