You can see the plans that you can sign up to below:

For new customers, you have an option for;

• No contract with one-time $100 installation fee, or
• 12-month contract with free installation (U.P. $100)

For all plans (excluding Unlimited), once you have reached 100% of your data quota, your speed will be throttled to 1Mbps until the end of the month.

Alternatively, you may purchase a Data Add-on of 100GB for $10 to return to full speed.

You can sign up to Progresif Fibre online via store.progresif.com or by visiting any of our Progresif Stores.

Yes, your plan will include a fixed line with a rental of $10 every month charged to your bill.

Yes, you can pick your own fixed line number by providing the last four digits of your choice.

Yes, you can keep your number when you switch to Progresif.

It will take less than 24 hours, depending on our network provider UNN and their availability.

There is a one-time $100 installation fee for new customers. You have an option to waive your fee when you opt for a 12-month contract.

If you are switching to Progresif, there will be no installation fee charges. However, any additional charge is subjected between you and the contractor assigned by UNN depending on the infrastructure needs of the location for installation.

Installation may take 1 to 7 days, depending on UNN’s third-party installation contractor. You will be provided a router if you are a new customer and signing up to a Home WiFi plan for the first time.

You have an option for;

• No contract with one-time $100 installation fee, or
• 12-month contract with free installation (U.P. $100)

You can purchase Data Add-ons by downloading the Progresif CARE+ app here and it will be charged to your bill. Our Data Add-ons are valid for 60 days, therefore any remaining data will be carried over to the next month.

Yes, you can. Please make sure that you are sending the SMS using the mobile number that you registered with. It does not have to be a Progresif mobile number.

You can check your data usage on the Progresif CARE+ app or through our website (link: https://progresif.com/broadband).

Yes, you will receive the following SMS notifications for the following:

– When you have used up 80% of your data

– When you have used up 100% of your data

In both cases, you will be prompted to add on more data.

You will only need to pay one month’s rental upfront.

Foreigners with Green IC will be required to pay a $100 deposit and present a valid original identity card with a minimum validity of 3 months. The deposit is refundable and is subjected to the our terms and conditions.

You will have to present a valid original Identity Card, a valid ID photo and proof of address document during sign up.

Yes, you can use your Progresif Fibre to access to Nationwide WiFi. You can login with your Progresif ID (Mobile number), Password and Service number (Fixed line number).

Nationwide WiFI is available at these locations:

I currently have a Home WiFi Plan without contract and wish to upgrade:

• There will be no processing fee as it is free.
• You will be however required to pay any past due amounts

I currently have a Home WiFi Plan without contract and wish to downgrade:

• There will be a $10.00 Administration Fee
• You will be however required to pay any past due amounts.

I currently have a Home WiFi Plan with an existing contract and wish to upgrade:

• There will be no processing fee as it is free.
• Your contract will revert as the first month of a 12 or 18-month contract.
• You will be however required to pay any past due amounts

I currently have a Home WiFi Plan with an existing contract and wish to downgrade:

• There will be a $100.00 penalty fee
• Your contract will revert as the first month of a 12 or 18-month contract.
• You will be however required to pay any past due amounts.

Note: Existing customer with contract that tied to any device bundles will have to adhere to the following policy:

Credit Policy for Devices. Maximum device purchase per IC

• One (1) $0 Device; and/or
• One (1) Upfront Payment device; and/or
• One (1) Device installment plan

Existing customers can apply for a re-contract after meeting a certain term/duration, i.e., example scenarios – customer can re-contract:

• After the last successful 15 months of $0 device, and/or
• After the last successful 12 months of Low Upfront Device Purchase, and/or
• After the last successful 12 months of Device Installment Plan

No. Due to the change in plans, you will not be able to keep remaining data from your previous plan or Data Add-on when you change to a new plan.

You will have to pay off the remaining line rental fees based on the number of months left on your contract.

You still can continue with your plan after your contract ends.

Unfortunately, we cannot switch you to Progresif Fibre plans at this point. However, we can provide you with the option of our Copper broadband bundle here. (link: https://progresif.com/one-home-copper-bundle/)

We have gone paperless and offer eBill to our customers, which can be viewed on our Progresif CARE+ app or sent directly to your email inbox.

Awda boleh melihat pelan-pelan yang awda boleh daftar di bawah:

Bagi pelanggan baru, awda mempunyai pilihan untuk mengambil pelan;

• Tanpa kontrak dengan bayaran pemasangan sekali sahaja bernilai $100, atau
• Kontrak bertempoh 12 bulan dengan pemasangan percuma (Harga asal $100)

Apabila awda telah mencapai 100% daripada penggunaan data awda (kecuali Unlimited), kelajuan akan dikurangkan kepada 1Mbps sehingga akhir bulan. Awda boleh membeli Data Add-on sebanyak 100GB dengan harga $10.

Awda boleh mendaftar ke Progresif Fibre secara online melalui store.progresif.com atau dengan mengunjungi mana-mana cawangan Progresif.

Ya, pelan awda akan diberikan talian tetap dengan harga sewa sebanyak $10 setiap bulan yang akan dicaj pada bil awda.

Ya, awda boleh memilih nombor talian tetap awda dengan memberikan empat digit terakhir pilihan awda.

Ya, awda boleh kekalkan nombor awda apabila awda pindah ke Progresif.

Ia akan mengambil masa kurang dari 24 jam bergantung kepada ketersediaan pembekal rangkaian kami UNN.

Terdapat bayaran pemasangan $100 sekali sahaja untuk pelanggan baru. Awda mempunyai pilihan untuk mengetepikan yuran awda apabila awda memilih kontrak bertempoh 12 bulan.

Jika awda berpindah ke Progresif, tiada caj bayaran pemasangan akan dikenakan. Walau bagaimanapun, sebarang caj tambahan tertakluk di antara awda dan kontraktor yang diberikan oleh UNN bergantung pada keperluan infrastruktur lokasi untuk pemasangan.

Pemasangan akan mengambil masa diantara 1 ke 7 hari tertakluk kepada kontraktor yang diberikan oleh UNN. Awda akan diberikan router jika awda pelanggan baru yang melanggan ke pelan Home WiFi buat pertama kali.

Awda mempunyai pilihan untuk mengambil;

• Tanpa kontrak dengan bayaran pemasangan sekali sahaja bernilai $100, atau
• Kontrak bertempoh 12 bulan dengan pemasangan percuma (Harga asal $100)

Awda boleh membeli Data Add-on dengan memuat turun aplikasi Progresif CARE+ di sini dan ia akan dicaj ke bil awda. Data Add-on kami sah selama 60 hari, oleh itu baki data yang masih ada akan dibawa ke bulan berikutnya.

Ya, boleh. Sila pastikan awda menghantar SMS tersebut menggunakan nombor telefon yang awda berikan semasa pendaftaran. Ia tidak semestinya nombor telefon yang berdaftar ke Progresif.

Awda boleh menyemak penggunaan data awda melalui aplikasi Progresif CARE+ atau dari website kami (link: https://progresif.com/broadband).

Ya, awda akan menerima notifikasi melalui SMS berikut untuk perkara berikut:

– Apabila awda telah menggunakan 80% dari data awda

– Apabila awda telah menggunakan 100% dari data awda

Dalam kedua-dua kes, awda akan dicadangkan untuk menambah data.

Awda hanya perlu membayar sewa sebulan terlebih dahulu.

Warga asing dengan IC Hijau perlu membayar deposit $100 dan mengemukakan kad pengenalan asal dengan tempoh sah sekurang-kurangnya 3 bulan. Deposit akan dikembalikan dan tertakluk kepada terma dan syarat kami.

Awda perlu mengemukakan Kad Pengenalan yang sah, gambar ID yang sah dan document bukti alamat semasa mendaftar.

Ya, awda boleh menggunakan Progresif Fibre untuk mengakses WiFi Seluruh Negara. Awda boleh log masuk dengan Progresif ID (Nombor telefon), Kata laluan dan Nombor Servis (Talian tetap).

WiFi Seluruh Negara boleh didapatkan di lokasi-lokasi di bawah:

Ya, awda boleh membuat permintaan untuk menaik taraf dan menurunkan taraf pelan sedia ada awda.

Saya mempunyai pelan tanpa kontrak dan ingin menaik taraf:

• Awda tidak dikenakan yuran pemprosesan. Ia adalah percuma.
• Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada sebelum mendapatkan bundle.

Saya mempunyai pelan tanpa kontrak dan ingin menurunkan taraf:

• Awda akan dikenakan yuran pentadbiran sebanyak $10.00
• Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada sebelum mendapatkan bundle.

Saya mempunyai pelan dengan kontrak yang sedia ada dan ingin menaik taraf:

• Tiada yuran pemprosesan akan dikenakan kerana ia adalah percuma.
• Kontrak awda akan diperbaharui mengikut kontrak asal awda (12 atau 18 bulan)
• Awda juga dikehendaki membayar sebarang bayaran yang tinggal

Saya mempunyai pelan dengan kontrak yang sedia ada dan ingin menurunkan taraf:

• Awda dikenakan yuran penalti sebanyak $100.00
• Kontrak awda akan diperbaharui mengikut kontrak asal awda (12 atau 18 bulan)
• Awda juga dikehendaki membayar sebarang bayaran yang tinggal

Nota: Bagi pelanggan Progresif yang sedia ada dengan kontrak peranti bundle dikehendaki mengikut peraturan dibawah:

Peraturan Kredit maksima bagi setiap pembelian peranti hanya untuk satu IC

• Satu (1) Peranti; dan/atau
• Satu (1) peranti Bayaran Pendahuluan; dan/atau
• Satu (1) peranti Pelan Ansuran

Bagi pelanggan sedia ada, awda layak untuk memperbaharui kontrak jika awda memenuhi syarat atau tempoh tertentu. Ini termasuk seperti berikut:

• Setelah berjaya mencapai 15 bulan terakhir pada berharga pendahuluan $0, dan/atau
• Setelah berjaya mencapai 12 bulan terakhir pada pembelian dengan harga pendahuluan yang rendah, dan/atau
• Selepas berjaya mencapai 12 bulan pada Pelan Ansuran Handset

Tidak. Disebabkan oleh perubahan dalam pelan, awda tidak akan dapat menyimpan baki data asas atau Data Add-on daripada pelan sebelumnya apabila awda menukar ke  pelan baru.

Awda masih boleh meneruskan pelan awda setelah kontrak awda tamat.

Maaf, kami tidak boleh memindah awda ke pelan-pelan Progresif Fibre buat masa ini. Walau bagaimanapun, kami boleh memberikan awda pilihan untuk Copper Broadband bundle di sini. (link: https://progresif.com/one-home-copper-bundle/)

Kami tidak lagi menggunakan kertas dan menawarkan perkhidmatan eBill kepada pelanggan kami yang boleh disemak melalui aplikasi Progresif CARE+ atau dihantar ke emel awda.

Awda boleh menghantar pesanan DM di media sosial Progresif, membuat panggilan ke 177, menghubungi kami melalui webchat di laman web kami, menghubungi kami melalui WhatsApp ke 822 0177 atau kunjungi mana-mana cawangan Progresif yang berdekatan.