Yes, it comes with a free monthly Fixed line worth $10.

The Fibre installation fee (U.P. $100) will be waived by Progresif for all New and Port-In registrations when customers opt for an 18-month contract. Any additional charge is subjected between the contractor assigned by UNN and the customer depending on the infrastructure of the location for installation.

For customers who opt for a plan without a contract, a $100 installation fee will need to be paid upon registration.

No. However, if you take up an 18-month contract, you will be accessible to discounted prices.

You will need to pay one month’s rental upfront.

Yes, there is a $100 deposit required for Home WiFi plan registrations for foreigners with Green Identity Cards. They must present a valid original identity card with a minimum validity of 3 months. The deposit is refundable and is subjected to the service’s terms and conditions. 

Yes, you can bundle any of our Home WiFi plans (One Home, One Home Plus or Zoom) together with any of our Mobile plans (One Mobile or More)

Yes, you can make a request to upgrade or downgrade your existing plan.

I currently have a Home WiFi Plan without contract and wish to upgrade:

• There will be no processing fee as it is free
• You will be however required to pay any past due amounts

I currently have a Home WiFi Plan without contract and wish to downgrade:

• There will be a $10.00 Administration Fee
• You will be however required to pay any past due amounts

I currently have a Home WiFi Plan with an existing contract and wish to upgrade:

• There will be no processing fee as it is free
• Your contract will revert as the first month of an 18-month contract
• You will be however required to pay any past due amounts

I currently have a Home WiFi Plan with an existing contract and wish to downgrade:

• There will be a $100.00 penalty fee
• Your contract will revert as the first month of an 18-month contract.
• You will be however required to pay any past due amounts.

Yes, you can port in and keep your existing fixed line number when you sign up to the ZOOM Plan with an optional free fixed voice line.

We currently do not offer the ZOOM Plan for copper locations. However, you can convert your existing plan to a Progresif Home WiFi using the Progresif website or by visiting any Progresif Store.

Yes, Zoom users get access to Public WiFi. You can login with your Progresif ID (Progresif number), Password and Service number (Fixed line number).

Nationwide WiFI is available at these locations

You can visit Progresif website here, all you need to do is enter your account number and One Home fixed line number.

You must present valid original identity card at time of application and will be required to produce a valid photo-ID and proof of address documentation

Once your contract ends, the price of your plan will automatically revert to the non-contract price. However, you have a choice to extend or refresh your contract to be able to enjoy lower prices.

You will have to pay off the remaining rental fees based on the number of months left on your contract.

We have gone paperless and offer eBill to our customers which can be viewed on our Progresif CARE+ app or sent directly to your email inbox.

You may reach out to us on social media, call us at 177, chat with us via webchat on our website or visit your nearest Progresif store.

Ya, harga yang diberikan termasuk talian tetap percuma yang bernilai $10.

Harga pemasangan Fibre akan ditiadakan (harga asal $100) bagi pelanggan yang baru mendaftar dan pelanggan yang beralih ke Progresif untuk pendaftaran dengan kontrak bertempoh selama 18 bulan. Caj tambahan adalah diantara pelanggan dan kontraktor yang telah ditugaskan oleh UNN dan tergantung kepada infrastruktur lokasi pemasangan.

Pelanggan yang ingin mengambil pelan tanpa kontrak dikenakan bayaran pemasangan $100 yang perlu dibayar untuk pendaftaran baru.

Tidak, tetapi jika awda membuat keputusan untuk mengambil kontrak selama 18 bulan, awda akan mendapatkan harga yang lebih murah.

Awda hanya perlu membayar harga sewa sebulan semasa mendaftar.

Ya, setiap pelanggan Zoom dapat mengakses ke WiFi awam. Awda boleh log masuk dengan ID Progresif (Nombor talian Progresif awda), Kata Lalu dan Nombor Perkhidmatan (Nombor Talian Tetap)

Nationwide WiFi terdapat di semua lokasi ini

Ya, awda boleh  menggabungkan mana-mana pelan Home WiFi Progresif (One Home, One Home Plus atau Zoom) dengan mana-mana pelan Mobile Progresif (One Mobile atau More).

Ya, awda boleh membuat permintaan untuk menaiktaraf atau menurunkan pelan awda.

Saya mempunyai pelan Home WiFi tanpa kontrak dan ingin menaik taraf:

• Awda tidak dikenakan yuran pemprosesan. Ia adalah percuma
• Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada

Saya mempunyai pelan Home WiFi tanpa kontrak dan ingin menurunkan taraf:

• Awda akan dikenakan yuran pentadbiran sebanyak $10.00
• Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada

Saya mempunyai pelan Home WiFi dengan kontrak yang sedia ada dan ingin menaik taraf:

• Awda tidak dikenakan yuran pemprosesan. Ia adalah percuma.
• Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada
• Kontrak awda akan diperbaharui selama 18 bulan

Saya mempunyai pelan Home WiFi dengan kontrak yang sedia ada dan ingin menurunkan taraf:

• Awda dikenakan yuran penalti sebanyak $100.00
• Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan awda yang sedia ada
• Kontrak awda akan diperbaharui selama 18 bulan

Ya, awda boleh beralih dan menggunakan nombor talian tetap awda apabila mendaftar ke Pelan ZOOM ini dengan pilihan talian tetap percuma.

Buat masa ini, kami tidak menawarkan pelan ZOOM kepada kawasan-kawasan yang masih menggunakan copper. Jika awda masih berminat untuk beralih ke Progresif Home WiFi, awda boleh mendaftar melalui laman sesawang Progresif atau mengunjungi cawangan-cawangan Progresif.

Awda masih boleh menyemak penggunaan data awda melalui laman sesawang Progresif di sini dengan memasukkan nombor akaun serta nombor talian tetap awda.

Pelanggan hendaklah membawa kad pengenalan asal yang sah dan menunjukkan dokumen pengenalan diri yang bergambar serta dokumen untuk bukti alamat awda semasa mendaftar.

Setelah kontrak awda tamat, harga bulanan pelan awda akan kembali kepada harga tanpa kontrak secara automatik. Akan tetapi, awda masih diberi pilihan untuk memanjangkan atau memperbaharui kontrak awda untuk menikmati harga yang rendah.

Awda perlu membayar baki sewa mengikut jumlah bulan yang tinggal dalam kontrak awda.

Kami sekarang menggunakan perkhidmatan eBil kepada pelanggan dimana awda boleh menyemak bil awda melalui aplikasi Progresif CARE+ atau langsung dikirimkan ke inbox emel awda.

Awda boleh menghantar pesanan DM di media sosial Progresif, membuat panggilan ke 177, menghubungi kami melalui webchat di laman web kami atau kunjungi mana-mana cawangan Progresif yang berdekatan.